Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è BellaCura S.r.l., con sede legale in Italia. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: privacy@bellacura.it

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di spedizione: indirizzo di consegna, città, CAP, provincia
• Dati d'ordine: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento (no dati carta)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono trattati per:

• Elaborare ed evadere i tuoi ordini (base legale: esecuzione del contratto)
• Gestire il servizio clienti e le richieste di reso (base legale: esecuzione del contratto)
• Inviare comunicazioni promozionali, solo previo consenso (base legale: consenso)
• Adempiere a obblighi fiscali e legali (base legale: obbligo legale)
• Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare il sito (base legale: interesse legittimo)

4. Conservazione dei dati

I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali italiani. I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 26 mesi. I dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

5. Condivisione con terzi

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Corrieri: SDA, BRT, GLS — per la consegna degli ordini
• Processori di pagamento: Stripe — per i pagamenti con carta
• Servizi cloud: Vercel — per l'hosting del sito
• Analisi: Google Analytics — per statistiche di navigazione anonimizzate

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

6. I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione («diritto all'oblio»)
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@bellacura.it. Risponderemo entro 14 giorni.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori (es. Vercel, Stripe) possono trattare dati fuori dall'UE. In tali casi ci assicuriamo che siano adottate adeguate garanzie (clausole contrattuali standard UE o decisioni di adeguatezza).

8. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP), Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it